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वापसी एवं विनिमय नीति

हम चाहते हैं कि आप अपनी खरीदारी से संतुष्ट हों! यदि किसी भी कारण से आप संतुष्ट नहीं हैं, तो हमारी वापसी और विनिमय नीति सरल है। कृपया नीचे दिए गए विवरण देखें:

प्रतिफल:

• वापसी की अवधि: ऑर्डर प्राप्त होने की तारीख से 7 दिनों के भीतर आप वापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
• शर्त: लौटाए गए सामान अप्रयुक्त, बिना धुले और टैग लगे हुए अपनी मूल पैकेजिंग में होने चाहिए।
• वापसी न करने योग्य वस्तुएँ: कुछ वस्तुएँ, जैसे कि छूट पर खरीदी गई वस्तुएँ, इस्तेमाल की गई एक्सेसरीज़ और व्यक्तिगत रूप से तैयार किए गए उत्पाद, वापसी के लिए योग्य नहीं हैं। चेकआउट के समय इनका स्पष्ट रूप से उल्लेख किया जाएगा।
• वापसी कैसे करें: वापसी शुरू करने के लिए, कृपया अपना ऑर्डर प्राप्त होने के 7 दिनों के भीतर [info.thebazaaro@gmail.com] पर हमसे संपर्क करें। अपने ऑर्डर नंबर और उन वस्तुओं का उल्लेख करें जिन्हें आप वापस करना चाहते हैं। हम आपको वापसी संबंधी निर्देश प्रदान करेंगे।
• वापसी प्रक्रिया: आपका लौटाया गया सामान प्राप्त होने और उसकी जांच होने के बाद, हम आपके मूल भुगतान विधि से आपकी राशि वापस कर देंगे। कृपया ध्यान दें कि राशि आपके खाते में दिखने में 10 कार्यदिवस तक का समय लग सकता है।

एक्सचेंज:

• एक्सचेंज विंडो: हम प्राप्ति के 7 दिनों के भीतर वस्तुओं के एक्सचेंज की सुविधा प्रदान करते हैं।
• विनिमय प्रक्रिया: विनिमय का अनुरोध करने के लिए, कृपया हमें [info.thebazaaro@gmail.com] पर अपने ऑर्डर नंबर और उन वस्तुओं के नाम लिखकर ईमेल करें जिन्हें आप बदलना चाहते हैं। कृपया हमें बताएं कि आप किस वस्तु या आकार के लिए विनिमय चाहते हैं। विनिमय उपलब्धता के अधीन है।
• शिपिंग लागत: यदि वस्तु गलत या क्षतिग्रस्त होने के कारण बदली जा रही है, तो शिपिंग लागत हम वहन करेंगे। आकार या स्टाइल में बदलाव के लिए, वापसी शिपिंग का खर्च ग्राहक को वहन करना होगा।

शिपिंग सूचना:

• वापसी शिपिंग: यदि वस्तु दोषपूर्ण या गलत नहीं है तो वापसी शिपिंग की जिम्मेदारी ग्राहकों की होगी।
• बदले गए सामान की शिपिंग: यदि आप कोई सामान बदलना चाहते हैं, तो वापसी शिपिंग शुल्क ग्राहक को वहन करना होगा। बदले गए सामान को भेजने का खर्च हम वहन करेंगे।

क्षतिग्रस्त या गलत वस्तुएँ:

यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त या गलत वस्तु प्राप्त होती है, तो कृपया अपने ऑर्डर नंबर और समस्या की तस्वीरों के साथ तुरंत [info.thebazaaro@gmail.com] पर हमसे संपर्क करें। हम बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के पूर्ण धनवापसी या वस्तु का आदान-प्रदान करेंगे।