Una hermosa falda vaquera con cinturón.

Política de devoluciones y cambios

¡Queremos que estés satisfecho con tu compra! Si por alguna razón no estás satisfecho, te ofrecemos una política de devoluciones y cambios sencilla. Revisa la información a continuación:

Devoluciones:

• Ventana de devolución: Tienes 7 días desde la fecha en que recibes tu pedido para solicitar una devolución.
• Condición: Los artículos devueltos deben estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original con las etiquetas adjuntas.
• Artículos no retornables: Ciertos artículos, como artículos en oferta, accesorios usados y productos personalizados, no admiten devoluciones. Esto se indicará claramente al finalizar la compra.
• Cómo devolver: Para iniciar una devolución, contáctanos en [info.thebazaaro@gmail.com] dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido. Incluye tu número de pedido y los artículos que deseas devolver. Te proporcionaremos las instrucciones de devolución.
• Proceso de reembolso: Una vez recibida e inspeccionada su devolución, procesaremos el reembolso a su método de pago original. El reembolso se reflejará en su cuenta en un máximo de 10 días hábiles.

Intercambios:

• Ventana de cambio: Ofrecemos cambios de artículos dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
• Proceso de cambio: Para solicitar un cambio, envíenos un correo electrónico a [info.thebazaaro@gmail.com] con su número de pedido y el/los artículo(s) que desea cambiar. Indíquenos qué artículo o talla desea cambiar. Los cambios están sujetos a disponibilidad.
• Gastos de envío: Si el cambio se debe a un artículo incorrecto o dañado, cubriremos los gastos de envío. Para cambios de talla o estilo, el cliente es responsable del envío de la devolución.

Información de envío:

• Envío de devolución: Los clientes son responsables del envío de devolución a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto.
• Envío de artículos de cambio: Si solicita un cambio, el cliente deberá pagar los gastos de envío de la devolución. Nosotros cubriremos el coste del envío del artículo de reemplazo.

Artículos dañados o incorrectos:

Si recibe un artículo dañado o incorrecto, contáctenos de inmediato a [info.thebazaaro@gmail.com], incluyendo su número de pedido y fotos del problema. Le ofreceremos un reembolso completo o un cambio sin costo adicional.